Política de Privacidade

Bem-vindo à política de privacidade da Gelato Davvero. Este documento explica quais dados recolhemos, porque os recolhemos e quais são os seus direitos relativamente a esses dados.

Última atualização: 05/11/2025

Índice

  • Resumo
  • Proprietário e Controlador de Dados
  • Tipos de Dados Recolhidos
  • Modo e Local de Processamento
  • Finalidades do Processamento
  • Informações Detalhadas sobre o Processamento de Dados Pessoais
  • Política de Cookies
  • Informações Adicionais para Utilizadores da União Europeia
  • Informações Adicionais sobre Recolha e Processamento de Dados
  • Definições e Referências Legais

Resumo

Dados que recolhemos automaticamente quando visita a Gelato Davvero:

  • Rastreadores
  • Dados de Utilização
  • Número de utilizadores
  • Estatísticas de sessão

Terceiros de confiança ajudam-nos a processar estes dados:

  • Google Ireland Limited
  • Hotjar Ltd.

Utilizamos estes dados para:

  • Analytics
  • Gestão de Tags
  • Mapas de calor e gravação de sessões

Proprietário e Controlador de Dados

Filippo & Riccardo, Lda
Endereço: Rua dos Prazeres 62, 4º esq., 1200-355 Lisboa, Portugal
NIF: 513418822
E-mail: admin@gelatodavvero.com

Tipos de Dados Recolhidos

Este Aplicativo pode recolher dados pessoais, direta ou indiretamente, incluindo:

  • Rastreadores
  • Dados de utilização
  • Número de utilizadores
  • Estatísticas de sessão

Os dados podem ser fornecidos livremente pelo utilizador ou recolhidos automaticamente. A falta de fornecimento de dados obrigatórios pode impedir a prestação de certos serviços.

Modo e Local de Processamento

Tomamos medidas de segurança para prevenir acessos não autorizados ou divulgação dos dados. O processamento é realizado em computadores ou ferramentas informáticas, podendo envolver colaboradores internos ou terceiros autorizados.

Os dados podem ser processados nas nossas instalações e noutros locais onde estejam envolvidos terceiros. Podem também ser transferidos para fora do país do utilizador, respeitando a legislação aplicável.

Finalidades do Processamento

Os dados são recolhidos para:

  • Fornecimento do serviço
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Análise de tráfego e comportamento do utilizador (Analytics)
  • Gestão de tags (Tag Management)
  • Mapas de calor e gravação de sessões (Heatmaps & Session Recording)

Informações Detalhadas sobre Processamento

Analytics: Google Analytics 4, processamento na Irlanda, recolhe dados sobre utilizadores e sessões.

Heatmaps e gravação de sessões: Hotjar Ltd., processamento em Malta, recolhe rastreadores e dados de utilização.

Gestão de Tags: Google Tag Manager, processamento na Irlanda, recolhe dados de utilização.

Política de Cookies

Este Aplicativo utiliza Rastreadores. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

Informações para Utilizadores da União Europeia

A recolha e processamento de dados pessoais baseia-se em:

  • Consentimento do utilizador
  • Execução de contrato ou obrigações pré-contratuais
  • Cumprimento de obrigações legais
  • Interesses legítimos do controlador ou de terceiros

Direitos dos Utilizadores (GDPR)

  • Retirar consentimento
  • Opor-se ao processamento
  • Consultar os dados
  • Corrigir ou atualizar os dados
  • Restringir o processamento
  • Eliminar dados pessoais
  • Receber e transferir dados para outro controlador
  • Apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados

Informações Adicionais

Os dados podem ser utilizados para ações legais, logs de sistema e manutenção do serviço. Mais informações podem ser solicitadas ao Proprietário.

Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Recomenda-se verificar esta página regularmente. Se forem feitas alterações que afetem o consentimento do utilizador, um novo consentimento será solicitado.

Definições e Referências Legais

  • Dados Pessoais: informações que identificam ou permitem identificar uma pessoa.
  • Dados de Utilização: dados recolhidos automaticamente como IP, navegador, páginas visitadas e tempo de visita.
  • Utilizador: pessoa que utiliza o Aplicativo.
  • Controlador de Dados: responsável pelo processamento dos dados.
  • Rastreador: tecnologia que permite rastrear utilizadores (cookies, scripts, identificadores, etc.).

Contacto

Filippo & Riccardo, Lda
Endereço: Rua dos Prazeres 62, 4º esq., 1200-355 Lisboa, Portugal
E-mail: admin@gelatodavvero.com